1. Aceptación
Al crear una cuenta o utilizar Vitio (“el Servicio”), aceptas estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Vitio es una plataforma digital dirigida a profesionistas de la nutrición para apoyar la gestión de su consulta: pacientes, agenda, documentación clínica, planes alimenticios y documentos profesionales asociados a su práctica.
El Servicio está pensado para uso profesional. Tú eres responsable de verificar la información clínica y las recomendaciones que entregues a tus pacientes.
3. Elegibilidad y cuenta
- Debes tener capacidad legal para contratar.
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso indebido del Servicio.
4. Planes, pagos y facturación
El acceso a funciones del Servicio puede estar sujeto a un plan de suscripción vigente. Los precios, límites de pacientes y características de cada plan se muestran en la página de Precios o dentro de tu cuenta.
Al contratar un plan de pago, autorizas el cobro correspondiente según el medio de pago configurado. Los cargos no utilizados no son reembolsables salvo que la ley aplicable lo exija o lo indiquemos expresamente por escrito.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios o pacientes ajenos a tu cuenta.
- Interferir con el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del Servicio.
- Cargar contenido ilícito, ofensivo, o que infrinja derechos de terceros.
- Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización escrita de Vitio.
6. Contenido y datos clínicos
Conservas la titularidad de la información que ingresas al Servicio (incluyendo datos de pacientes y documentos que generes). Nos otorgas una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar esa información únicamente con el fin de operar y mejorar el Servicio conforme a nuestra Política de privacidad.
Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus pacientes y de contar con las bases legales y consentimientos necesarios para ingresarlos en Vitio.
7. Propiedad intelectual
Vitio, su marca, diseño, textos, software y demás elementos del Servicio son propiedad de Vitio o de sus licenciantes. Estos términos no te transfieren derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio.
8. Disponibilidad y cambios
Procuramos mantener el Servicio disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar funciones, planes o estos términos; cuando los cambios sean relevantes, lo comunicaremos por medios razonables (por ejemplo, aviso en el producto o correo).
9. Limitación de responsabilidad
Vitio es una herramienta de apoyo administrativo y operativo para tu consulta. No sustituye tu criterio profesional ni constituye consejo médico o nutricional dirigido a pacientes finales. En la medida máxima permitida por la ley, Vitio no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o decisiones clínicas tomadas con base en el uso del Servicio.
10. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos términos o si es necesario por razones legales o de seguridad.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa de forma imperativa.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@vitio.ai.